チェックイン／チェックアウト

※ご予約いただいたプランにより異なります。

お荷物

・お荷物はチェックイン前、チェックアウト後でもお預けいただけます。
・予めお荷物をお送りの際は、「ご宿泊予約者様名」・「チェックイン日」をご明記の上、フロント気付でお送りください。

お支払い

ご到着時にクレジットカードのプリントを頂くか、現金の場合は多めのお預り金をお願いしております。

【ご宿泊者以外の方が支払をご希望の場合】
以下の方法にて事前のお支払を承っております。
・ご来館によるお支払い
・クレジットカードでのネット決済によるお支払い
・銀行振込によるお支払い


【電子マネーのご利用について】
フロントまたはレストランでは、下記電子マネーがご利用いただけます。
詳しくはお電話またはメールにてお問合せください。

お取消し

ご予約のキャンセルはご宿泊の2日前までにご連絡ください。
前日のキャンセルよりキャンセル料が発生します。

※団体様でのお申込みの場合は上記と異なります。ホテルへお問い合わせください。

お子様のご利用

原則として12歳（小学生）までのお子様は添い寝にてご利用いただけますが、
安全上の理由により一部利用制限のある客室がございます。
※ご利用の際は下記ページをご覧ください。
　詳細はこちらから。
※ベッドを1名で利用する場合、大人と同条件・同料金となります。
※ご朝食は、3歳まで無料、4歳～12歳（小学生まで）までは1,600円にて承ります。

方角・眺望のご希望

お部屋はチェックインの際に決めさせていただいておりますので、あいにく事前の方角のお約束はいたしかねます。
可能な限りご希望に添えるようお部屋をご調整いたしますので、ご希望の際はご予約時にお申し出ください。
お部屋の不備などによりご希望に添えない場合もございますので、予めご了承ください。

モバイルバッテリーのご使用に関するお願い

近年、モバイルバッテリーによる発煙・発火などの事例が国内外で報告されております。すべてのお客さまに安全・安心にお過ごしいただくため、客室内でのモバイルバッテリーのご使用について、以下の点につきましてご協力をお願い申し上げます。

お客さまのご理解とご協力を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。